• 如何开始使用云邮平台？

即使您是新用户，开始使用云邮平台也很简单：您只需在我们的网站注册成为会员（注册完全免费），并通过注册邮箱的验证，即可登录云邮平台体验我们强大而易用的线上邮件营销功能。

• 云邮平台能做什么？

云邮平台是专业的邮件营销线上服务平台，您可以通过我们的线上服务向您的邮件订阅客户发送广告、会员资讯或电子报、电子杂志等。

• 什么是简易型邮址库？

简易型邮址库是指只需要目标邮址，而不需要其它收件人详细资料的邮址库，创建简易型邮址库只需上传一个TXT文件（格式为每行一个邮件地址）和输入库名、邮址数等几个简单参数即可。

• 什么是精确型邮址库？

精确型邮址库是指通过EXCEL将目标邮址及对应的收件人姓名、性别等信息导入系统的邮址库，创建精确型邮址库需要上传一个EXCEL文件（下载Excel邮址文件样本）和输入库名、来源、初始状态等参数。

• 发送邮件的完整步骤有哪些？

新用户发送邮件的完整步骤有四步：

（1）创建并上传简易型邮址库文件（txt格式，每行一个邮件地址），或创建并导入精确型邮址文件（Excel格式，下载Excel邮址文件样本）；

（2）配置发送邮件所使用的邮件帐户；

（3）创建并编辑、制作邮件模板（我们的线上平台提供所见即所得的邮件编辑器）；

（4）创建邮件发送任务（支持立即发送和定时发送两种方式）；

老用户通常只需要执行以上步骤中的第（3）和第（4）步即可。

• 通过云邮平台发送的邮件，能否进行效果跟踪？

只要是通过云邮平台发送的html格式的邮件（普通文本格式不能进行打开率和点击率跟踪），都能进行效果的实时跟踪，同时我们提供打开次数、打开率、点击次数和点击率等的详细数据和统计报表，您可以随时方便地查询和导出相关数据。